Terma dan Syarat mbi33 – Garis Panduan Penggunaan Platform Rasmi

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mbi33 melalui laman web rasmi kami di mbi33.vu atau melalui aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua dasar berkaitan yang disiarkan di platform kami.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mbi33 ("Platform", "kami", "syarikat"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan mbi33.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mbi33, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda mesti merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang bidang kuasa tempat anda bermastautin.
• Anda tidak sedang dihadkan atau dilarang daripada menyertai aktiviti perjudian atas sebab-sebab undang-undang, mahkamah atau pentadbiran.
• Anda mendaftar untuk kegunaan peribadi semata-mata dan bukan atas kapasiti perniagaan atau sebagai ejen pihak ketiga.
• Anda tidak pernah ditutup akaun oleh mbi33 atas sebab penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma sebelum ini.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap ahli mbi33 hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan dianggap sebagai penipuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang sah.
• Mewujudkan kata laluan yang kukuh yang tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta, termasuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Memaklumkan mbi33 dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat akaun anda.

mbi33 menggunakan proses KYC yang bersepadu untuk mengesahkan identiti ahli bagi tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan. Maklumat yang dikemukakan semasa KYC dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan yang ditetapkan.

4Deposit dan Pengeluaran

mbi33 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan melalui FPX, Maybank2U, CIMB Clicks, RHB Online, dompet digital dan kaedah pembayaran e-dagang yang popular. Semua transaksi kewangan diproses dalam matawang Ringgit Malaysia (MYR) secara langsung tanpa sebarang penukaran mata wang tambahan.

• Deposit Minimum: MYR 30 bagi setiap transaksi deposit.
• Pengeluaran Minimum: MYR 50 bagi setiap permohonan pengeluaran.
• Masa Pemprosesan Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun.
• Had Pengeluaran Harian: Had pengeluaran harian dan mingguan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap akaun dan status pengesahan KYC.

Semua permohonan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman sebelum diproses. mbi33 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi mengesahkan pemilikan akaun dan sumber dana sebelum meluluskan sebarang pengeluaran. Wang hanya akan dikreditkan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

5Bonus, Promosi dan Ganjaran

mbi33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus deposit semula, hadiah turnamen dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami.

Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi mbi33:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut oleh seorang ahli yang layak bagi setiap tawaran. Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam terma promosi yang berkaitan dan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran wang bonus dibenarkan.
• mbi33 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk eksploitasi sistem, kolusi atau penyalahgunaan promosi.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Pengeluaran wang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak dibenarkan. Permohonan sedemikian akan menyebabkan pembatalan baki bonus.

6Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang tersedia di platform mbi33 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengujian antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak mbi33 sendiri.

• Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan yang berkaitan.
• Permainan kasino langsung dijalankan oleh dealer sebenar melalui strim video langsung dan tertakluk kepada peraturan permainan meja standard antarabangsa.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan dikendalikan mengikut dasar penyelesaian gangguan yang ditetapkan — taruhan yang terjejas akibat gangguan sistem akan dikembalikan kepada baki akaun.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan sistem yang boleh disahkan.

mbi33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan biasa, termasuk kekalahan berterusan yang merupakan sebahagian daripada risiko perjudian yang diakui oleh pemain.

7Larangan dan Aktiviti yang Disekat

Penggunaan platform mbi33 adalah dilarang bagi aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram menggunakan platform mbi33.
• Penipuan, kolusi antara pemain, penggunaan perisian automatik (bot), kaedah eksploitasi atau sebarang cara yang tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Pendaftaran atau penggunaan akaun atas nama orang lain tanpa kebenaran sah.
• Menggunakan VPN, pelayan proksi atau kaedah teknikal lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelakkan sekatan geografi yang ditetapkan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu fungsi teknikal platform mbi33.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi dengan cara yang jelas melanggar semangat tawaran yang ditetapkan.

8Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mbi33 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. mbi33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

• Jangan sesekali berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan mbi33 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

mbi33 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan peranti peribadi anda adalah tanggungjawab anda sendiri.

9Penggantungan dan Penutupan Akaun

mbi33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk:

• Pelanggaran mana-mana terma atau syarat dalam dokumen ini.
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyelewengan.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mbi33. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki wang tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan yang diperlukan diselesaikan.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mbi33 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan mbi33 termasuk gangguan internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam.
• Kesilapan atau ketidaktepatan maklumat yang disebabkan oleh pihak ketiga.
• Kerugian permainan yang merupakan hasil semula jadi daripada aktiviti perjudian yang diakui risikonya oleh ahli.

Tanggungjawab maksimum mbi33 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Permainan Bertanggungjawab

mbi33 komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa sesi permainan anda secara aktif.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Mohon penggantungan akaun sementara untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Kekal: Ahli yang memerlukan bantuan serius boleh memohon pengecualian kekal daripada platform.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, sila dapatkan bantuan dan maklumat lanjut melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

mbi33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform kami. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform mbi33. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform mbi33. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui proses penyelesaian dalaman mbi33 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang lain.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mbi33 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.